Cambios, devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza de los productos, una vez realizado el pedido no hay cambios ni devoluciones sin excepción. Tampoco se pueden hacer cambios de dirección de envío bajo ninguna circunstancia. 

Si por alguna razón deseas cancelar tu pedido, deberás notificarnos con 48 horas de anticipación. Si pasa de este tiempo, no habrá reembolso ni devolución sin excepción.

Una vez entregado tu pedido no se realizarán cambios ni reemplazos sin excepción.

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido a nuestra discreción. Algunas de las razones pueden ser: por falta de pago, por faltas en inventario, por error en nuestro sistema, precios incorrectos, por saturación de agenda, envío a una dirección que esté fuera de nuestra área de cobertura, sospecha de fraude, entre otros. Si esto llegara a suceder, se enviará notificación al correo electrónico indicado en el pedido o via WhatsApp. En caso de haber realizado el pago, se realizará el reembolso correspondiente.

Siempre cumpliendo las medidas indicadas por la Secretaría de Salud y el Gobierno del Estado de Coahuila, en caso de que sea emitida una restricción de movilidad u horarios, suspensión de actividades y/o labores, cierre, toque de queda, etc, y tu pedido se vea afectado, nos pondremos en contacto contigo para agendar una nueva fecha de entrega.

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